Operatore Assistenza Tecnica

 

 

Vuoi fare un’esperienza di lavoro in una realtà che punta tanto sull’innovazione e sulle persone? Siamo alla ricerca di giovani intraprendenti, che abbiano voglia di far parte di un team in continua crescita. Ci piacerebbe conoscere candidati caratterizzati da senso pratico, ottime capacità di ascolto e lavoro in squadra, nonché di una spiccata curiosità verso il digitale. Sì, non ci interessa solo chi ha competenze informatiche ma chi è incuriosito dal digitale e non si fa intimidire da un lavoro che si svolge al computer.

 

CHI SIAMO

Fortech è un’azienda a) dinamica: in 15 anni siamo diventati leader in Italia per la fornitura di servizi di assistenza, manutenzione e raccolta dati sulle stazioni di servizio;  b) giovane. Sì, lo sappiamo, sono in tanti a dirlo ma noi lo possiamo dimostrare: l’età media dei nostri 150 dipendenti è 35 anni.

 

COSA STIAMO CERCANDO

Siamo alla ricerca di una persona in grado di svolgere funzioni di assistenza ai nostri clienti da remoto. Cosa significa? Che, dalla nostra sede di Rimini, diamo supporto via telefono e pc a clienti in tutta Italia. 

 

UN GIORNO DELLA TUA VITA CON NOI

In collaborazione con tutto il team del nostro Help Desk e con la supervisione del Responsabile di Reparto ti occuperai di seguire le richieste di supporto che arrivano dai clienti, per accompagnarli nella risoluzione di eventuali problemi.

  • Il tuo obiettivo sarà garantire che i ticket di assistenza siano evasi in modo professionale e preciso. 
  • Sarai formato/a sul settore di cui ci occupiamo così da diventare sempre più competente e sicuro/a.
  • Contribuirai alla crescita del reparto, interagendo con i colleghi e le colleghe che si occupano di tutti i tipi di assistenza che forniamo.
  • Imparerai che lavorare in squadra può essere entusiasmante. Infatti se sarai dei nostri potrai partecipare alle attività sportive che organizziamo: escursioni in bici, trekking, beach volley e molto altro.

 

REQUISITI

  • Predisposizione a lavorare in Team
  • Propensione all’uso del digitale (eh sì, lavoriamo molto con i computer e usando software quindi cerchiamo chi abbia voglia di crescere nel mondo digitale)
  • Ottime capacità di Problem Solving
  • Propensione assistenza telefonica
  • Disponibilità a lavorare su turni (dalle 8 alle 20)
  • Disponibilità di inizio immediato

 

SEDE DI LAVORO

Rimini

 

ORARIO DI LAVORO

Sono aperte posizioni sia in part-time che in full-time

 

VUOI CANDIDARTI?

Compila il form qui sotto:

Nome *

Cognome *

Sesso
MF

Anno di nascita *

Indirizzo e città di residenza *

Nazionalità *

Telefono *

Email *

Allega CV (formato pdf, doc, docx, dimensione max 3Mb)*

Messaggio

 

2013-23 © Fortech S.r.l.  /  Tutti i diritti riservati.
Iscrizione Reg. Imprese della Romagna - Forlì-Cesena e Rimini
P.IVA  03618500403  /  N. REA: RN - 3009053  /  Capitale Sociale 1.500.000€ i.v.