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FAQ's

Non riesco ad accedere all'area riservata nonostante inserisca correttamente il numero CSN e la password, cosa posso fare?

Verifica se stai rispettando i caratteri minuscoli e maiuscoli, prova anche a svuotare la cache del browser e a cancellare i cookie. Se ancora non riesci ad accedere all'area privata, contattaci.

Che cosè il CSN?

Customer Support Number, numero fornito ai clienti Fortech che hanno sottoscritto un contratto di assistenza.

Per sottoscrivere un contratto di assistenza/manutenzione o modificarne uno esistente, chi devo contattare?

E' necessario contattare il Servizio Clienti all'indirizzo e-mail servizioclienti@fortech.it o al numero 02961791

Il mio contratto a tempo di assistenza/manutenzione sta per terminare, cosa succederà?

Se non si rinnova il contratto per tempo, verranno automaticamente bloccate le attività di assistenza tecnica. Per rinnovare il contratto, è necessario contattare il Servizio Clienti all'indirizzo e-mail servizioclienti@fortech.it o al numero 02961791

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